Thomas Woelfers Baustatik Blog

Baustatik-Software und was sonst des Weges kommt

Vodafone will offenbar keine UMTS Kunden

Wie ich hier bereits geschrieben habe, bin ich mit meiner Vodafone GPRS Karte eigentlich hoch zufrieden. Nach einigen Stunden Regen beim letzten Kurzurlaubs-Versuch würde ich aber nun doch ganz gern auf die UMTS/GPRS Kombination ausweichen, und Vodafone bietet diese Kombi-Karte ja auch an.

Nachdem die für UMTS ja nun weiss Gott viel Geld ausgegeben haben (naja: eigentlich ja nicht, weil einige Milliarden Abschreibung ja nun auch nicht sooo schlecht für den Laden sind) und dafür auch Reklame wie blöde machen, sollte man eigentlich annehmen das die auch ganz gern Kunden dafür gewinnen wollen. Oder - das ist ja einfacher - vorhandene Kunden auf UMTS upgraden.

Tut Vodafone aber nicht. Meine Rückfrage, was denn ein Upgrade kosten würde (ist mir ja klar das ich die UMTS Karte nicht geschenkt bekomme) wurde ganz einfach beantwortet: Das geht nicht. Ende der Antwort.

Das UMTS-Angebot: Ich soll doch einfach einen neuen (zusätzlichen !) Vertrag abschließen. Ich war nun eigentlich davon ausgegangen das ich halt so eine Karte kaufe und Vodafone den vorhandenen Vertrag auf das (teurere... ) UMTS umstellt. Aber auch die zweite Rückfrage wurde abschlägig beantwortet.

Offensichtlich hat man bei Vodafone einfach kein Interesse an UMTS Kunden, egal wie einfach man die gewinnen könnte.

Comments (4) -

  • Rolf

    2/15/2005 11:31:20 AM |

    Thema UMTS: Habe vor 2 Wochen das Motorola Handy V980UMTS von Vodafone erhalten und bin deftig enttäuscht. Die Standby- und Sprechzueiten halten nicht das, was Vodafone in der Werbung verspricht. Der Akku ist einfach viel zu schnell leer. Der Rat der Vodafone-Kundenbetreuung: "Schalten Sie doch das UMTS-Netz ab und GSM an...". Ein toller Rat. Umtausch sei auch nicht möglich, da Vodafone das benutzte Handy ja nicht weiter verkaufen könne. Und ich möge doch meinen Anwalt einschalten. Tolle Firma...

  • thomas woelfer

    2/15/2005 11:47:34 AM |

    hm naja - ich glaube eigentlich nicht das vodafone fuer die betriebsweise eines telefons zustaendig ist: das ist doch wohl eher der hersteller des telefons.

  • UMTS-Surfer

    3/23/2009 1:45:09 PM |

    Hi, mittlerweile arbeitet Vodafone sogar mit Telefonica zusammen, aber irgendwie haben dies immernoch nicht raus. Ich habe auf meiner Seite alle Anbieter und Tarife verglichen plus UMTS-Karten. freeconnect.de

  • UMTS-Surfer

    3/23/2009 1:47:08 PM |

    Hi, mittlerweile arbeitet Vodafone sogar mit Telefonica zusammen, aber irgendwie haben dies immernoch nicht raus. Ich habe auf meiner Seite alle Anbieter und Tarife verglichen plus UMTS-Karten. freeconnect.de

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